Trocas e devoluções

Todos os produtos recebidos passam por uma revisão antes do envio ao cliente final. Caso mesmo assim ache que o produto recebido apresente algum defeito de fabricação, nos informe imediatamente e envie fotos. O prazo para registrar esse tipo de reclamação é de 3 dias úteis após a confirmação da entrega do produto pelos correios.
Não assumimos trocas de produtos cujo defeito seja recorrente do mau uso.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES POR OUTROS MOTIVOS

Cado queira fazer a troca de algum produto por motivos que não sejam defeitos de fabricação ( como numeração errada), o cliente pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após a confirmação do recebimento, com as seguintes ressalvas:

  • O cliente deverá arcar com o custo de postagem de devolução do produto.
  • Não temos como garantir estoque na troca de produtos comprados em pronta entrega, porém, o cliente poderá optar por outro produto do site.
  • O produto devolvido deve estar em perfeito estado e sem nenhum sinal de uso.
  • Não trocamos produtos da promoção.